Guadagnare fiducia attraverso la qualità: audit di fabbrica riuscito da parte di un cliente coreano
La nostra azienda ha recentemente ospitato con successo un audit di fabbrica da parte di un importante team proveniente dalla Corea del Sud. Come azienda produttrice di prodotti chimici, l'audit si è concentrato sulle nostre capacità professionali, sul rigoroso sistema di controllo qualità e sull'impegno per la salute e la sicurezza ambientale (EHS). Guidato dal nostro Responsabile della Qualità e dal Responsabile delle Vendite, il processo di audit ha chiaramente dimostrato la nostra eccellenza operativa. Il cliente ha elogiato la nostra gestione efficiente e gli standard qualitativi, aprendo la strada a una partnership più profonda e duratura.
I. Orientamento professionale e audit mirato
Lo scopo principale dell'audit del cliente coreano era verificare la nostra capacità di fornire una fornitura stabile, conforme e a lungo termine.
Ruolo del responsabile della qualità: Il responsabile della qualità ha preso l'iniziativa, mettendo in mostra l'aziendaSistema di gestione della qualità ISOe dettagliando il nostroispezione delle materie prime e standard di rilascio del prodotto finitoFornendo accesso in tempo reale a dati accurati sutracciabilità dei lottie le specifiche tecniche, il responsabile ha sottolineato il rigore e la trasparenza del nostro controllo qualità.
Ruolo del responsabile delle vendite: Il responsabile delle vendite ha garantito una comunicazione fluida e ha gestito gli aspetti commerciali. Ha risposto alle richieste riguardantievasione degli ordini, tempi di consegna e supporto post-vendita, infondendo fiducia nella fattibilità commerciale di una futura partnership.
II. Verifica chiave: garanzia di qualità e sicurezza
Le parti più critiche dell'audit hanno riguardato la verifica in loco dei nostri processi di produzione e controllo qualità.
Visita al sito di produzione: Il cliente ha ispezionato attentamente ilarea del reattore, punti critici del processo e zona di confezionamentoAbbiamo evidenziato i registri di manutenzione delle nostre attrezzature, le misure di prevenzione della contaminazione e la rigorosa aderenza aProcedure operative di sicurezza (SOP).
Revisione di laboratorio: Nel laboratorio di Controllo Qualità (QC), il cliente ha esaminatoregistrazioni di calibrazione degli strumentiEgestione dei campioni conservatiIl responsabile della qualità ha illustrato il processo di test per i prodotti chiave, convalidando la coerenza e l'affidabilità dei nostri dati.
Sicurezza e conformità EHS: L'EHS è fondamentale per i clienti chimici internazionali. Abbiamo presentato documentazione e prova fisica disegregazione di sostanze chimiche pericolose, strutture di risposta alle emergenze, Econformità allo scarico ambientale, cosa molto apprezzata dal cliente.
III. Conclusione e prospettive future
Dopo l'audit completo durato un giorno, il cliente coreano ha espressoalta soddisfazioneGrazie alla professionalità e agli elevati standard dimostrati nella gestione della produzione, nel controllo qualità e nell'EHS, hanno concluso che le nostre strutture e il nostro sistema di gestione soddisfano i requisiti di un fornitore affidabile.
Il completamento con successo di questo audit conferma la nostra reciproca intenzione di collaborare e segna un passo significativo nell'espansione della nostra presenza nel mercato asiatico. Restiamo fedeli ai nostri principi di "Qualità prima di tutto, Sicurezza prima di tutto" per fornire soluzioni chimiche affidabili a livello globale.
