EAST CHEM si è impegnata a fornire ai clienti un servizio di qualità

1. Servizio di prevendita

1. Fornire campioni gratuiti per i clienti da testare prima di effettuare grandi ordini, in modo che i clienti possano acquistare e utilizzare con tranquillità.

2. Supporto tecnico nell'analisi del prodotto, ottimizzazione della formulazione

3. Supervisioniamo la nostra qualità in ogni catena di produzione, dall'approvvigionamento all'esportazione. Tutti gli indicatori del prodotto finito devono essere testati e qualificati prima di essere confezionati e immagazzinati.

4. Supporto alle informazioni di mercato

Monitorare tempestivamente le condizioni del mercato delle materie prime a monte e a valle e fornirti le ultime informazioni di mercato

5. sincronizzazione dei prezzi

Aggiornare regolarmente il prezzo; sincronizzare le informazioni la prima volta che il prezzo cambia

6. Sviluppare prodotti personalizzati in base alle esigenze del cliente

二.Servizio in vendita

1. imballaggio personalizzato

Finché hai delle esigenze, riusciremo a soddisfarle con una risposta rapida

2. Controllo logistico delle consegne

Abbiamo un team di professionisti della logistica e personale specializzato per organizzare le spedizioni ogni giorno e monitorare la situazione logistica. Un sistema di gestione sistematico assicura che i prodotti vengano spediti in modo efficiente.

3. Controllo dell'intero processo di spedizione

4. Metodo di pagamento

5. Metodi di pagamento diversificati

6. Servizi tecnici

tre.Servizio post-vendita

1. Test del prodotto e supporto all'uso

Eastchem dispone di un team tecnico competente in grado di sfruttare al massimo i vantaggi dei prodotti della serie Concrete nella vostra applicazione.

2. Sistema di gestione post-vendita affidabile

Team professionale di assistenza post-vendita, fornisce soluzioni entro 8 ore quando si riscontrano problemi post-vendita, aderisce al principio del cliente al primo posto e aiuta i clienti a risolvere vari problemi

3. Valore aggiunto

Fornire ai clienti informazioni di mercato, tendenze dei prezzi, ecc. di volta in volta

4. Meccanismo valido per la gestione dei reclami dei clienti

Per servire meglio i clienti, abbiamo personale specificamente responsabile dei reclami. Accogliamo volentieri il feedback dei clienti sui problemi riscontrati durante il processo di assistenza.

5. Abbiamo una vasta esperienza nel settore, clienti in tutto il mondo e possiamo collaborare con i clienti nello sviluppo del mercato

6. Fornire di tanto in tanto politiche preferenziali per i vecchi clienti